Perguntas frequentes

Que cuidados de higiene devo ter?

Nosso processo de lavagem é muito simples e fácil de realizar. Nós aconselhamos a lavar seu modelador uma vez por semana, mas se transpira muito, o ideal é lavar mais vezes. O processo de lavagem consiste em colocar seu modelador em agua corrente de preferência com sabão neutro, ir amassando e apertando para ir sair as impurezas. Este processo é muito simples e fácil de ser executado. Colocar para secar na sombra. Assim que estiver seco, seu modelador esta pronto para te dar aquela modelada e puxada na autoestima.



Processo de esticagem, o que é?

O seu modelador chegou mas parece não fechar? Tem a impressão que ele não vai caber e que o tamanho é pequeno para si? Nossa cinta contem um tecido muito forte e resistente, que se chama neoprene que é um tecido isotérmico muito forte, por isso é necessário fazer o processo de esticagem. Nosso processo de esticagem é muito simples e se tiver que a ajude, melhor ainda. Peça a outra pessoa para segurar o modelador em uma ponta e você segura a outra, puxem e estiquem o tecido por pelo menos 5 vezes, sem medo o tecido foi feito para aguentar a pressão.



Como descubro o meu tamanho ideal?

Descobrir o tamanho ideal é um processo muito simples que consiste em medir sua cintura dois dedos a cima do umbigo das seguintes formas: Medir a sua cintura em centímetros com a fita métrica e depois verifique a tabela que se encontra na página do produto. Não tem fita métrica? Com o cabo do carregador de telemóvel e uma régua você também consegue medir: Enrole o cabo do carregador dois dedos a cima do umbigo e marque onde sua medida finaliza e meça com a régua este espaço. Confirme a sua medida na tabela.



Como realizo uma troca?

Motivos pelo qual você pode realizar a troca: Produto com defeito, produto não compatível com o seu pedido ou tamanho errado. Para realizar sua troca seguir o passo a passo a baixo: Passo 1: - Seu pedido está em perfeito estado? Com embalagem original, etiqueta e todos os acessórios? Então vamos realizar sua troca! - Havendo indícios de mau uso de qualquer espécie ou caso o produto não retorne na embalagem original, a devolução não será aceite. Passo 2: Enviar a sua encomenda para troca nos correios para o nosso endereço: CATEGORIA D´ESTRELAS
APARTADO 8
EC MARINHA GRANDE
2431-901 MA. GRANDE
PORTUGAL. - Sugerimos correio registrado, pois não nos responsabilizamos por extravios. - Dentro do pacote importante conter um papel com, seu nome completo, numero de pedido, motivo da troca e contacto. Passo 3: Mandar uma mensagem no WhatsApp para o nosso numero de SAC: +351 913 956 232 Contendo as seguintes informações: Seu número de pedido Motivo da troca Número de rastreio do CTT É uma informação importante para podermos acompanhar seu envio. Passo 4: Quando recebermos o produto na nossa empresa, vamos avaliar o estado do produto, se ele está com embalagem original, etiqueta e todos os acessórios em perfeito estado. Confirmando que está tudo ok, entramos em contacto com você pelo Whats app e realizaremos a troca. - A troca do produto será realizada depois da avaliação da situação do produto. A resposta da análise será dada em até 5 dias úteis. Passo 5: Só então uma transferência de 5,50€ para que possamos enviar o produto de volta para você. ​ Não realizamos troca de cuecas, por questões de higiene.



Qual o prazo para entrega?

Para Portugal nosso tempo médio de chegada da sua mercadoria é 15 dias úteis, para fora de Portugal nosso tempo médio é de 20 dias úteis.



Como usar correctamente a cinta?

Colocar a cinta de forma correcta, centralizada nas costas; Usar a cinta diáriamente entre 3 a 8 horas; Não é indicado dormir com ela; Caso faça exercicio fisico com ela, não fazer abdominais.